Agosto 2009

REINGENIERIA DE LA ACTITUD PARA LA ATENCIÓN DEL CLIENTE

Santa Cruz de la Sierra, Agosto 2009

COLEGIO DE INGENIEROS COMERCIALES

Estimado Afiliado:

El  curso por la noche: “REINGENIERIA DE LA ACTITUD PARA SERVICIO AL CLIENTE”

El mismo que será dictado por Rafael Pacheco, (CI. 2811364 SC) Lic. en Marketing y Publicidad,

Master en Psicoterapia Positiva Transcultural.

Especialista en Educación Superior. Coach en Estilo Positivo de Vida.

Consultor comercial de empresas, Amplia experiencia en Coaching a ejecutivos de empresas para manejo del estrés y equipos de venta.

Estructuración de plan de vida y coach para el cambio. Experto en adicciones y estrés laboral Creador y gestor del programa para mejoramiento de la calidad de vida del sector gremial HUMANO. Co-creador de los Círculos Positivos de Calidad ®.

El objetivo del curso es Identificar y aplicar herramientas que permitan diagnosticar posibles conductas que perjudican el servicio al cliente en los equipos comerciales. El curso se llevará a cabo los días 24 y 25 de Agosto de 19:00 a 22:00 Hrs en CEFEX /CADEX en A/ Velarde # 131.

Cupos limitados y en caso de no completar 20 afiliados inscritos la conferencia quedará suspendida. LOS AFILIADOS INTERESADOS (QUE ESTÉN AL DÍA EN SUS APORTACIONES O SOLICITEN UN PLAN DE PAGOS) DEBERÁN CONFIRMAR SU PARTICIPACIÓN POR ESTE MISMO MEDIO O A LAS OFICINAS DEL COLEGIO DE INGENIEROS COMERCIALES AL TELÉFONO: 3582070 – 3582066.